2008年4月20日，在国内IT权威媒体《电脑报》主办的“第三届中国数字英雄会”上，中国领先的互联网技术公司网易一举荣获四项大奖。网易CEO丁磊先生荣当“第三届中国数字英雄榜杰出人物”、网易公司获得“2007-2008年度最佳企业公民”大奖，网易《梦幻西游》、《大话西游3》则分别获得“年度明星游戏”、“最佳游戏编辑选择”大奖。

丁磊先生在会上发表获奖感言

　　丁磊先生在发表获奖感言时表示，网易之所以能够同时获得多项大奖，得益于全体网易人的共同努力，得益于自己和企业一直以来遵循的“长期耕耘的价值观”。他认为，“只要用户有不满意的地方、有需求产生的地方，就一定是我们迫切需要改进的地方，这些都需要长期耕耘的态度和理念来支撑。”这是网易优秀企业文化核心要素之一。

　　此前，由中国互联网协会发布的《INTERNET GUIDE 2007中国互联网调查报告》及国际权威第三方监测机构尼尔森数据都一同显示，网易游戏最受网民的亲睐。在“用户玩过的非休闲类游戏”榜单中，《梦幻西游》始终名列前茅。在游戏使用粘度指标上，调查结果显示《梦幻西游》同样居前茅。网民玩一款网络游戏持续时间的长短从侧面反应了该游戏的粘度和玩家忠诚度，即玩家玩某游戏的时间持续越久，则粘度和忠诚度就越高。

　　此外，《梦幻西游》同时也获得网民“玩游戏时速度最快”指标第一位的评价，在“声音效果制作最好”、“画面效果制作最好”、“游戏环节设置最好”、“故事情节最吸引人”等多项指标评价中均名列前两位。

　　丁磊先生称，“在推出《梦幻西游》之后，我们每个星期都会主动对游戏作品进行改进，在过去五年中，这种改进我们是持续不断的，所以《梦幻西游》才能在中国成功运营5年时间而没有出现衰退。”与此同时，为玩家提供贴心服务的网易游戏客服，不断为玩家改进、提升服务质量、态度及方式。2008年4月21日8时28分，网易游戏客服专区的回单量更是突破了1000万，同时呼叫中心电话处理量也超过了200万。正是各个环节的工作始终以客户利益至上，才能合力为玩家提供“最好玩”的网络游戏环境。进入2008年以来，《梦幻西游》更是连续三次突破在线纪录，最高同时在线人数冲破了两百万大关。

　　网易不仅有着长期耕耘的优秀企业文化。作为一个优秀的企业公民，勇于承担社会责任和义务同样是植根在每一位网易员工心中的企业文化。丁磊表示，网易今后还将一如既往的继续关心社会，积极投身到各类公益事业中去，以求做一个优秀的企业公民。

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